Polityka Wysyłki

Zwroty i Wymiany

W Leonia & Co dokładamy wszelkich starań, aby opisy naszych produktów były jak najbardziej szczegółowe, tak aby po otrzymaniu zamówienia nie było żadnych niespodzianek.
Chcemy, aby nasi klienci dokładnie wiedzieli, co zamawiają.

Anulowanie Zamówienia

Jesteśmy dumni z tego, że możemy szybko przetwarzać wszystkie zamówienia złożone na naszej stronie.
Większość zamówień jest przetwarzana w ciągu 12 godzin.

Jeśli chcesz anulować zamówienie z jakiegokolwiek powodu, napisz do nas jak najszybciej na adres: kontakt@leoniaandco.pl

Ponieważ większość zamówień jest przetwarzana i wysyłana w ciągu 12 godzin, musisz skontaktować się z nami w tym czasie, abyśmy mogli spróbować anulować zamówienie, zanim zostanie przetworzone lub wysłane.

Jeśli zamówienie zostało już przetworzone, nie możemy przyjąć prośby o anulowanie.

Błąd w Adresie

Sprawdzenie poprawności podanego adresu dostawy należy do Ciebie.
Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możemy go poprawić tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.

Nie ponosimy odpowiedzialności za błędne adresy wysyłki ani za zamówienia odrzucone lub niemożliwe do doręczenia (np. niekompletne dane, brak dostępu do miejsca dostawy).

W takich przypadkach przesyłki mogą zostać zwrócone do nadawcy, ale nie zawsze jest to gwarantowane.

Jeśli zamówienie wróci do nas, możemy:

  • zwrócić Ci pieniądze, pomniejszając kwotę o koszty wysyłki, lub
  • ponownie wysłać przesyłkę – decyzja należy do Ciebie.

Nie masz prawa do ponownej wysyłki ani zwrotu pieniędzy, dopóki paczka nie zostanie zwrócona do nadawcy.

Polityka Zwrotów

Akceptujemy zwroty* z dowolnego powodu!
Niezależnie od tego, czy nie jesteś zadowolony z produktu, czy po prostu zmieniłeś zdanie – możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu:

  • wypełnij formularz zwrotu,
  • podpisz go i dołącz do paczki,
  • wyślij paczkę na adres, który podamy po kontakcie z naszym działem obsługi klienta.

(*) Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.